Autoriteit Financiële Markten (AFM)
De AFM houdt krachtens de wet toezicht op de deskundigheid en integriteit van de dienstverlening van onder meer financiële adviseurs.
Ons kantoor is bij de AFM geregistreerd onder nummer 12010357. Het register van vergunninghouders kunt u raadplegen op www.afm.nl.
 

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)
Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Maar mocht u toch een klacht over onze dienstverlening hebben,
en wij komen er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD).

Ons aansluitnummer bij KiFiD is 300.006765.

 

Als u een klacht heeft

Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht heeft.


Eerst de klacht aan ons kenbaar maken
Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor.

In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon:   0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail:  info@kifid.nl
Internet:   www.kifid.nl